お知らせ

特定商取引法表示内の返品・交換についての内容を、4月より以下のように改めさせていただきます。

＊商品の品質につきましては万全を期しており、すべて検品の上、発送いたしますが、 万一商品に不具合があった場合、またはご注文と異なる場合はお手数ですが、お届け後一週間以内にご連絡下さい。良品との交換、又は返金対応いたします。その際の送料、手数料はすべて当方の負担です。但し、お客様が着用及び製品タグを破棄された商品は、お受け出来ませんのでご了承ください。

＊お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承の上、ご購入ください。

どう変わったかといいますと、いままでは返品特約のかたちでお客様の自己都合での返品も、一週間以内であればお受けしておりました。今後は、万一の商品の瑕疵以外は対応いたしません。
WEBでの販売は、お届け出来る情報量も限られており、現物販売のように手に取って見ていただく訳にはいきませんが、個別のお問い合わせにも可能な限り詳しくおこたえしますので、しっかりご検討いただいた上でのご購入をお願い申し上げます。
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ちょっと補足しますと…
そもそも法律的には、無条件での返品・返金の請求（クーリングオフ）が可能なのは、訪問販売、電話勧誘販売といった販売形態に限られています。通常の店頭販売、通信販売は対象になりません。この点を誤解されている方が時々いらっしゃいます。
経営の方針として無条件での返品に対応するSHOPの場合には、任意に期限を設けて『返品特約』をつけています。逆に言えば、特約がなければ購入者の一方的都合での返品には応じないということです。
現状では同業者の対応は様々ですが、当店では扱う商品の特殊性や、良識あるお客様との取引を前提に、上記の対応とさせていただきます。