FUNNYインディアン・モカシン
当店店頭では長年FUNNYのインディアンモカシンの受注製作を承っております。
成人用12型、子供用5型の中でデザインをお選びいただき、パーツごとに素材や色も全てご指定いただけます(INDIAN MOCCASINの頁参照)。
ということで、一ヶ月半前にお客様から受注したモカシンが3足、納品されてきました。
しかーし!検品すると、3足の内一足、スリッポン・フリンジ(スリップオンの周りにヒラヒラのフリンジが付いたヤツ)に肝腎のフリンジが付いていない!…ただのスリッポン状態で納品されました。当店からの縫製指示書も先方からの請求書もスリッポン・フリンジになっているのに!
…げげっ、仕様を間違えてやがるッ!
即座に返送し「コラァッ!作り直せ!すぐやれ!徹夜してでもやれ!』と交渉し(うそ)、超特急でクリスマス前に再納品してもらいます。
この時期、工場も大量の注文が集中するでしょうから、作り間違えも起き易く、それが検品をすりぬけて発送されてしまったんでしょう。型別の縫製指示書で受注し、きちんとしたチェック体制があってもこういうことが起こります。
でも、そんなことはお客様には一切関係ないので全速力でフォローするしかありません。
クリスマス時期を控え、バタバタしている時ほど凡ミスが起き易いものです。
画像は仕様書通りに仕上がったシンプルな単色のスリップ・オン(右)と、5配色のコンチョ・ブーツ(左)でございます。
成人用12型、子供用5型の中でデザインをお選びいただき、パーツごとに素材や色も全てご指定いただけます(INDIAN MOCCASINの頁参照)。
ということで、一ヶ月半前にお客様から受注したモカシンが3足、納品されてきました。
しかーし!検品すると、3足の内一足、スリッポン・フリンジ(スリップオンの周りにヒラヒラのフリンジが付いたヤツ)に肝腎のフリンジが付いていない!…ただのスリッポン状態で納品されました。当店からの縫製指示書も先方からの請求書もスリッポン・フリンジになっているのに!
…げげっ、仕様を間違えてやがるッ!
即座に返送し「コラァッ!作り直せ!すぐやれ!徹夜してでもやれ!』と交渉し(うそ)、超特急でクリスマス前に再納品してもらいます。
この時期、工場も大量の注文が集中するでしょうから、作り間違えも起き易く、それが検品をすりぬけて発送されてしまったんでしょう。型別の縫製指示書で受注し、きちんとしたチェック体制があってもこういうことが起こります。
でも、そんなことはお客様には一切関係ないので全速力でフォローするしかありません。
クリスマス時期を控え、バタバタしている時ほど凡ミスが起き易いものです。
画像は仕様書通りに仕上がったシンプルな単色のスリップ・オン(右)と、5配色のコンチョ・ブーツ(左)でございます。